Transcriptions audio

Vous êtes trop occupés pendant vos réunions pour prendre des notes ; du coup, vos comptes-rendus sont incomplets ou impossibles à réaliser.

Vous souhaiteriez pouvoir enregistrer vos entretiens ou conversations afin d'améliorer vos talents d'orateur ou votre argumentaire commercial, mais vous ne savez pas quel matériel choisir ?

Vous êtes un journaliste et lors de vos interviews vous essayez de prendre des notes sur le qui-vive alors qu'il serait plus simple de retranscrire un article à partir de l'enregistrement du reportage.

Vous prenez des cours du soir à la faculté, en plus de vos petits boulots et vous n'avez pas assez de temps pour rédiger vos cours en rentrant alors vous faites le service minimum ?

Vous devez fournir un compte-rendu de CHSCT (Comité d'Hygiène, de Sécurité et des Conditions de Travail), CT (Comité Technique), CA (Conseil d'Administration), CE (Comité d'Entreprise) ?

Vous souhaitez retranscrire le contenu d'une vidéo, d'un reportage ou conserver une trace écrite d'un colloque, d'un séminaire ou d'une formation ?

« Rédiger un document conforme à l'esprit des échanges et prêt à être diffusé»

Un compte-rendu pour vos réunions

Le code du travail stipule que les délibérations du comité d'entreprise doivent obligatoirement être notées dans un procès-verbal. Le code du travail précise également que cette tâche peut être dévolue à une tierce personne, sous réserve de l'accord de la majorité des élus.

Faire appel à un prestataire permet de focaliser son attention sur les échanges plutôt que sur la prise de note. Le recours à un rédacteur extérieur est aussi un moyen de s'assurer de la neutralité de la retranscription.

AEP garantit en outre des délais rapides pour la remise des documents ainsi que des tarifs compétitifs dans le cas de prestations récurrentes.


Niveaux de transcription

Intégral : Toutes les informations sont reprises sans correction syntaxique.
Longueur du document : entre 18 et 22 pages par heure de réunion.

Complet : Toutes les informations sont reprises mais le discours est mis en perspective et toute trace d'oralité est supprimée.
Longueur du document : entre 12 et 15 pages par heure de réunion.

Synthétique : Les informations accessoires ou peu signifiantes sont supprimées.
Longueur du document : environ 6 pages par heure de réunion.

Mémo : Seules figurent les informations au cœur du débat.
Longueur du document : environ 3 pages par heure de réunion.

Relevé de décisions : Il s'agit de décliner les points majeurs débattus, les décisions, les orientations, positions adoptées.
Longueur du document : environ 1 page par heure de réunion.


Il s'agit des niveaux de transcription les plus souvent choisis par nos clients. Bien entendu, nous pouvons adopter un niveau de transcription spécifique pour votre réunion.

Retranscription

  • Audio
  • Vidéo
  • Papier
  • Dactylographie
  • Transcription
  • Sténotypie
  • Prise de notes sur place
  • Rédaction de procès verbaux
  • Rédacteur vocal

Retranscription

  • Compte-rendu de réunion
  • Vidéo audio
  • Prise de notes
  • Réunions
  • Conférences
  • Assemblée générale
  • Comité d'entreprise
  • Actes de colloques
  • Réunion
  • Retranscription in extenso (mot à mot intégral)
  • Retranscription lissée
  • Retranscription synthétisée

Dans différentes langues

  • Anglais
  • Espagnol
  • Traduction de documents dans toutes les langues

Domaines d'intervention

  • Expertises médicales
  • Pour associations
  • Pour administrations
  • Pour évènementiel
  • Pour professions libérales
  • Pour réunions sociales
  • Sphère publique
  • Conseils municipaux
  • Conseils régionaux
  • Conseils généraux
  • Communauté de commune
  • Communauté urbaine
  • Conseil de quartier
  • Ministère
  • Entreprises privées
  • Conseils d'administration
  • Assemblées générales
  • Réunions d'actionnaires
  • Conventions
  • Tables rondes
  • Débats
  • Journées d'étude
  • Interview
  • Cercles de réflexion
  • Ateliers
  • Réunions de consommateurs

Supports d'enregistrement

  • Cassettes
  • DVD
  • CD Rom
  • MP3
  • Wma
  • Wav

Tarifs à la minute

  • 1 heure = 6 à 8 heures de travail de retranscription

Services+

Points forts

Un service sur mesure


Des chargés de réunion dédiés
intégrant la veille de la réunion vos spécificités : ordre du jour, liste des participants, documentations,
présents 30 minutes avant chaque réunion pour régler la prise de son en fonction des paramètres intérieurs et extérieurs, et pour saisir votre plan de table,
discrets pendant la réunion, respectueux de votre mode de fonctionnement et de communication,


Une flexibilité 24/7


Une souplesse technique
pour toutes les salles, quels que soient l'espace, la configuration, l'aménagement, l'acoustique ;
pour toutes les réunions : salon, inauguration, symposium, colloque, conférence, assemblée générale, conseil d'administration, conférence de presse, présentation des résultats, séminaire, convention, atelier, groupe de travail, table ronde, débat, consultation, comité, négociation, réunion d'instance, séance de conseil, entretien.
pour tous les aréopages, quels que soient le nombre d'orateurs et de participants, leur disposition, leur caractère d'improvisation, digression.

Vos documents sur demande
vos fichiers son et texte disponibles à tout moment, en cas de perte, dans la première année, sur simple demande;
vos documentations et supports de présentation, scannés dès la fin de la réunion, pour nourrir le travail de nos rédacteurs.

AEP à votre service 7j/7 24h/24
toute l'année, y compris pendant les jours fériés, les périodes de congés;
tous les jours, quelle que soit l'heure de début ou de fin de réunion, en soirée comme en week-end;
partout en France, et dans les grandes villes européennes.


Une qualité exemplaire

Une enquête de satisfaction
Nous remettons systématiquement à nos clients, après livraison de la prestation, une enquête de satisfaction qui sera exploitée immédiatement afin de mieux comprendre vos attentes et orienter nos axes de progrès.

Une équipe commerciale pointue
qui argumente chaque devis, en reprenant les points majeurs de votre cahier des charges, en éclairant les diverses options techniques possibles, ainsi que les tarifs correspondants, dissipant toute zone de flou grâce à des garanties contractuelles;
qui étaie, techniquement et économiquement, ses réponses aux appels d'offres, sur la base des expériences similaires réalisées.

Des chargés de réunion attentifs
présents 30 minutes avant chaque réunion, pour comprendre votre plan de table, déployer en conséquence le dispositif d'enregistrement, et effectuer des tests de prise de son en conditions réelles ;
qui rappellent systématiquement les consignes de conduite en réunion, indispensables à un enregistrement de qualité, et les faisant respecter avec tact ;
concentrés, lors de la réunion, sur le réglage du son, la prise de notes et la correction des anomalies ;
dotés systématiquement d'un dictaphone de sécurité, permettant un enregistrement de secours en cas de défaillance technique ;
qui bénéficient d'une politique de rémunération adaptée, gage de fidélisation et de motivation pour une prestation de qualité.

Des rédacteurs spécialisés

sélectionnés par AEP parmi les meilleurs spécialistes, bénéficiant d'un accompagnement personnalisé, dans une logique de progrès continu ;
maîtrisant le champ lexical et la sémantique de votre secteur d'activité ;
équipés d'un des meilleurs logiciels de correction ;
qui réalisent avec brio et précision 8 niveaux de rédaction proposés par AEP, selon vos consignes ;
qui bénéficient d'une politique de rémunération adaptée, gage d'une prestation de qualité constante.

Une équipe « contrôle qualité » investie
assurant un contrôle conformité sur 100% des documents produits, vérifiant le respect par le rédacteur de vos modèles de chartes et de vos instructions (ordre du jour, liste des participants, niveau de rédaction.) ;
assurant un contrôle qualité standard sur 100% des documents produits, centré sur la structuration, le sens et le style, et comprenant une double écoute des inaudibles et estimés ;
assurant un contrôle qualité intégral sur 30% des documents produits, par ciblage sur le niveau de difficulté de rédaction, la complexité des échanges, la qualité des enregistrements : 1 heure d'enregistrement entraîne 3h de contrôle qualité intégral.


Une forte réactivité

Une équipe commerciale très réactive
qui répond à vos demandes de devis dans les 48h ;
qui peut vous faire une proposition de devis dans la journée, pour vos urgences.

Une équipe de production en flux tendu
revenant très vite vers le client, après sa première demande, pour tout complément d'information nécessaire à un déroulement optimal du processus de rédaction;
planifiant les interventions des chargés de réunion et des rédacteurs, ainsi que la réservation du matériel son, dans les 48h suivant l'acceptation du devis ;
rodée à planifier, dans la journée, pour les urgences, la rédaction imprévue d'une réunion imminente ;
qui prévient le bon interlocuteur client immédiatement, en cas d'imprévu ;
assurant un contrôle conformité et qualité des enregistrements en flux tendu.

Des chargés de réunion mobiles
disponibles et fiables ;
s'adaptant en séance à tout changement d'ordre du jour, de plan de table, ou d'ambiance sonore (travaux dans la rue, rétroprojecteur.) ;


Des rédacteurs disponibles

fiables et très réactifs, habitués au Just-in-time, faisant preuve d'une conscience professionnelle hors pair ;
à même de produire, a posteriori, très rapidement, sur demande spéciale, une synthèse ou un relevé de décision, en complément d'un compte-rendu demandé initialement ;
qui réalisent avec aisance et rapidité les 5 niveaux de rédaction proposés ;
soumis à un contrôle conformité et qualité standard en flux tendu, pour réduire les délais de livraison aux clients.


Une confidentialité garantie

Une clause de confidentialité, partie intégrante des engagements contractuels signés par les collaborateurs de notre entreprise : commerciaux, production, contrôle qualité, chargés de réunion, rédacteurs, informaticiens, comptables.

Une clause de non concurrence, signée par les équipes commerciales et marketing, garantissant le respect du secret professionnel en cas de rupture du contrat de travail avec AEP.

Une désignation des interlocuteurs clients appliquée à la lettre
Nous ne parlons de facturation qu'à la personne que vous désignez comme « interlocuteur facturation ».
En cas d'appel téléphonique nous demandant de livrer le document à un destinataire non identifié, nous prenons contact avec vous pour valider les directives.

Une enquête de satisfaction, transmise par voie électronique sécurisée, avec un retour confidentiel garanti.

Des outils sécurisés
un dépôt de vos fichiers sources (son, Word) sur notre serveur sécurisé (FTP ou HTTP) ;
une sauvegarde de vos fichiers sons et des documents Word livrés, sur notre serveur sécurisé, pendant 1 an à compter de la livraison ;
vos demandes de devis en ligne, sécurisés par un numéro de contrôle visuel ;
un serveur et une interface propriétaire, aux accès par identifiant et mot de passe sécurisés, avec des connexions cryptées via l'utilisation d'un certificat SSL (sécurité bancaire) ;
un système de gestion partitionné selon le profil utilisateur : commerciaux, chargés de réunion, rédacteurs, production, comptabilité.


Des tarifs compétitifs

Un tarif de bienvenue, offert à nos nouveaux clients.

Des tarifs dégressifs, en fonction du délai de livraison que vous avez choisi, de l'importance de la manifestation que vous organisez, ou de la récurrence des prestations que vous nous confiez.

Des tarifs adaptés aux « petits budgets », particulièrement pour les IRP, les associations, les syndicats professionnels ou Universités.

Des offres spéciales de « Pack », permettant une remise conséquente, lors de la commande de deux prestations complémentaires : un document long (transcription ou compte-rendu) et un document court (synthèse ou relevé de décisions).

Une optimisation continue des coûts de production
un matériel moderne, performant, bien configuré et bien entretenu ;
une recherche permanente de rationalisation des processus, d'optimisation des plannings, dans une logique de juste-à-temps ;
un autofinancement consacré à l'évolution de nos logiciels et de notre parc informatique ;
une logique de progrès continu qui traque l'erreur et résout les dysfonctionnements ;
le recours à deux profils distincts, aux coûts différents et maîtrisés : chargé de réunion et rédacteur ;
un « conseil repérage » avant réunion, quels que soient le lieu, la date, la taille de la salle, la technique utilisée, en temps différé ou réel ;
la conversion à titre gracieux, par nos soins, de vos enregistrements sous format standard.

Une facturation transparente
à la minute de son enregistrée pour les rédacteurs, sans durée minimale facturée ;
à l'heure de son enregistrée, pour les chargés de réunion, avec une 1/2 heure d'installation du matériel incluse.
  • Impartialité
  • Devoir d'exactitude
  • Discrétion
  • Devoir de transparence
  • Archivage des comptes-rendus jusqu'à 1 an
  • Gravage de CD sur les travaux

Certification, Agrément, Label

  • Membre du syndicat Sofradom

Langues parlées

  • Français
  • Anglais
  • Catalan
  • Espagnol / Castillan

Moyens de paiement

  • Chèques bancaires
  • Espèces
  • Prélèvements bancaires
  • Virements bancaires

Autres moyens de paiement

  • Paypal